Mantenimiento preventivo y correctivo, configuración y repotenciación de microcomputadores, detección de fallas, operación y uso eficiente de microcomputadores, dispositivos de enlace de computadores, diseño físico y lógico de redes (planificación, planimetría, cableado estructurado) cableadas e inalámbricas, Instalación, mantenimiento y administración de redes (seguridad, tráfico, administración de claves y autorizaciones), configuración y mantenimiento de concentradores, switchs, routers, y planificación de puntos de red dependiendo del servicio que se preste.
Manejo de aplicaciones como: Microsoft Project, Microsoft Visio, Audition, Sound Forge, Roxio DVD, Microsoft Office XP, 97, 95 (Word, Excel, Powerpoint, Access, Front Page, Publisher, Outlook). Sistemas operativos como: Android, Windows (versiones 8, Seven, XP, NT, 9X), DOS, Manejo e instalación de Linux. Navegación y busqueda de información en Internet, correo electrónico, FTP, Messenger. Diseñadores de páginas web como: Front Page, Dreamweaver, Explorer 5.0. Editores de imágenes como: Photoeditor, Coreldraw. Creación de Animaciones como: Macromedia Flash.
SQL, Visual Basic, Access, Fox Pro, HTML, Lenguaje W, Java, C++, Clipper, Pascal, Assembler 370, LISP, Prolog, PHP, Mysql, PL/SQL, Windev, Oracle Developper, entre otros.
Diseño Orientado a Objetos, Diseño Orientado a Procedimiento, UML, Top-Down, Bottom-Up, Backtracking, Método científico, Ingeniería de Software, entre otras.
Manejo de personal, trabajo bajo presión, diseño y planificación de procesos, comunicación eficaz, docencia, Coaching, Empowerment, inglés técnico, francés técnico (lectura).